Решетников: зумеры не хотят работать за еду и перерабатывать

Министр экономического развития Максим Решетников озвучил проблему, которая уже сейчас требует внимания собственников и директоров по продажам: поколение Z, или зумеры, с трудом вливается на рынок труда. Причина не в отсутствии квалификации, а в принципиально ином подходе к условиям работы, балансу между жизнью и карьерой, а также нежелании идти на переработки. По его словам, молодые специалисты часто меняют место работы в течение первого года.

Этот тренд означает, что привычные методы мотивации и удержания персонала могут оказаться неэффективными. Компании, которые не адаптируются к новым реалиям, рискуют столкнуться с дефицитом кадров и снижением продуктивности.

Почему это важно для бизнеса

Решетниковская оценка - это не просто констатация демографического сдвига, а сигнал к переосмыслению HR-стратегий и корпоративной культуры. Рынок труда меняется, и компании, которые продолжат работать по старым лекалам, будут терять конкурентоспособность. Традиционные представления о карьерном росте, лояльности и вознаграждении перестают работать. Собственникам и директорам по продажам придется искать новые подходы к привлечению, адаптации и удержанию молодых талантов, иначе они рискуют остаться без нужных специалистов.

Риски и ограничения

Основной риск заключается в том, что многие компании будут пытаться «подкорректировать» старые методы, вместо того чтобы искать принципиально новые. Иллюзия того, что достаточно предложить чуть более гибкий график или добавить пару бонусов, быстро развеется. Зумеры ценят не только деньги, но и смысл, возможность развития, здоровый баланс и прозрачность. Те, кто не готов предложить это, столкнутся с высокой текучестью кадров и постоянным поиском новых сотрудников, что неизбежно скажется на результатах. Кроме того, не все сегменты бизнеса смогут легко адаптироваться - например, производства с жестким графиком или отрасли, где переработки являются нормой.

Как это влияет на твой бизнес

Твои лучшие менеджеры по продажам - это люди, которые понимают клиента и умеют выстраивать долгосрочные отношения. Если твои молодые сотрудники не видят в работе большего, чем просто источник дохода, и не готовы вкладываться в развитие, они уйдут, как только найдут предложение, которое покажется им более привлекательным. Это значит, что тебе нужно не просто платить зарплату, а создавать среду, где люди чувствуют себя ценными, видят перспективы и могут реализовать свой потенциал, не жертвуя личной жизнью.

Какой бизнес можно построить

Платформа для развития «мягких навыков» зумеров

Что за продукт: Онлайн-платформа, предлагающая короткие, практико-ориентированные курсы и тренинги, сфокусированные на развитии «мягких навыков» (soft skills), таких как коммуникация, решение проблем, критическое мышление, эмоциональный интеллект, а также на понимании корпоративной культуры и этики.

Для кого: Молодые специалисты (поколение Z), выпускники вузов, начинающие сотрудники, а также компании, желающие повысить адаптивность и эффективность своих молодых команд.

Как монетизировать: Подписка для индивидуальных пользователей, корпоративные пакеты для компаний, партнерство с вузами и образовательными центрами.

Чем отличается: Максимальная ориентация на практическую применимость, геймификация, интеграция с реальными рабочими кейсами и фокус на долгосрочном развитии, а не на разовом обучении.

Консалтинг по созданию «зумер-френдли» HR-политик

Что за продукт: Услуги консалтинговой компании, специализирующейся на адаптации корпоративной культуры и HR-стратегий под запросы поколения Z. Это включает аудит текущей политики, разработку новых систем мотивации, карьерных треков, гибких графиков, программ менторства и обратной связи.

Для кого: Компании любого размера, испытывающие трудности с привлечением, удержанием и вовлечением молодых специалистов.

Как монетизировать: Проектные услуги, абонентское обслуживание, проведение мастер-классов и тренингов для HR-специалистов и руководителей.

Чем отличается: Глубокое понимание психологии поколения Z, практический опыт внедрения изменений и фокус на достижении измеримых бизнес-результатов (снижение текучести, рост вовлеченности, повышение производительности).

Главный вывод

Рынок труда вступает в новую фазу, где традиционные методы управления персоналом теряют свою эффективность. Поколение Z требует другого подхода: уважения к личному времени, прозрачности, возможности для самореализации и баланса между работой и жизнью. Компании, которые смогут предложить эти условия, не просто привлекут молодых специалистов, но и получат команду, мотивированную на долгосрочное сотрудничество и достижение высоких результатов. Игнорирование этих тенденций приведет к кадровому голоду и стагнации.

А тем временем на реальных звонках

Из наших разборов звонков становится ясно, что не только молодые сотрудники, но и более опытные менеджеры часто сталкиваются с непониманием со стороны руководства относительно того, что действительно важно для клиента и как можно оптимизировать процесс продаж.

• “А вторым номером вы рассматриваете?”
• “А бывало, что клиент ушёл к конкуренту, потому что вовремя не перезвонили?”

Где здесь ЗЕБРА

Решетников говорит о сложностях вовлечения, а мы каждый день слышим на звонках, как эти сложности проявляются в реальных продажах: потерянные лиды, несвоевременные ответы, недопонимание потребностей клиента. Наши инструменты - Цифровой РОП, аудит звонков и AI-обзвон - помогают выявить эти «дыры» в процессе и научить менеджеров, независимо от их возраста, работать эффективнее.